Зима
Лето
Зимние товары Зима
Летние товары Лето

Гарантия

В нашей компании "ПроАктивность" гарантийный ремонт, а также все проверки и настройки велосипедов приобретенных у нас осуществляются бесплатно сервисными центрами компаний-производителей или их официальными российскими представителями. Наши мастера внимательно осматривают и проверяют все узлы и детали велосипедов в процессе сборки и настройки. Мы сопровождаем каждый велосипед необходимыми документами, такими как:

  • товарный чек;
  • кассовый чек;
  • инструкция по эксплуатации изделия на русском языке;
  • заполненный гарантийный талон.

Предъявление гарантийного талона дает право на бесплатный ремонт велосипеда в сервисном центре, если поломка произошла из-за заводского брака. Гарантийный талон содержит информацию о сроках гарантийного ремонта, условиях обслуживания, а также адресах и графиках работы сервисных центров. Оплата расходов, связанных с транспортировкой изделия до сервисного центра и обратно, осуществляется за счет клиента.

Ориентировочные сроки гарантии на отдельные части велосипеда:

1
год
на амортизаторы
3
года
на рамы
6
месяцев
на оборудование

Вышеуказанные сроки являются приблизительными. Точная информация относительно временных ограничений на бесплатный ремонт Вашего велосипеда указана в гарантийном талоне.

Гарантийные обязательства включают в себя бесплатную замену имеющих производственные дефекты узлов, а также выполнение различных ремонтных работ. Данные обязательства утрачивают силу:

если покупатель нарушает правила эксплуатации, указанные в инструкции
при обнаружении мех. повреждений, следов воздействия агрессивных хим. веществ на узлы и детали
если обнаружены любые признаки самостоятельного ремонта